Xbox One muammolari va ularni qanday hal qilish kerak

Konsollar Xbox One yetti yil bo'ldi va u munosib dam olishga tayyorlanmoqda. Biroq, buni hisobdan chiqarishga hali erta: ko'p sonli o'yinlar, ajoyib Game Pass xizmati va narxlarning doimiy pasayishi, shubhasiz, sotuvlarning oshishiga olib keladi - va ufqda juda kuchli Xbox Series X paydo bo'lishi muhim emas. .

Bizning muharrirlarimiz doimiy ravishda barcha zamonaviy konsollardan foydalangan holda o'yinlarni ko'rib chiqadilar - PlayStation 4, Xbox One va Nintendo Switch, shuning uchun biz ikkala qurilmaga xos bo'lgan ko'plab muammolardan xabardormiz. Ko'pgina ijobiy fazilatlarga qaramay, Xbox One ko'pincha foydalanuvchilarini yordam uchun qidiruv tizimlariga murojaat qilishga majbur qiladi. Bizning materialimizda biz o'yindan zavqlanishingizga xalaqit beradigan ko'plab umumiy muammolarni hal qilishga harakat qilamiz.

Agar ro'yxatda muammoingizni topmasangiz, sharhlarda so'rang - biz yordam berishga harakat qilamiz.

Qanday bog'lanish kerak Microsoft

Agar siz konsolni yaqinda sotib olgan bo'lsangiz va sizda kvitansiya mavjud bo'lsa, unda siz o'zingizni bezovta qilmasligingiz va rasmiy vakillardan yordam so'rashingiz mumkin. Microsoft. Mana telefon raqamlari va manzillari:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Ukrainadan foydalanuvchilar 0 800 308 800 yoki +380 44 230 5101 raqamlariga qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Agar sizda onlayn xizmatlar yoki ko'p o'yinchi o'yinlar bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, signalni chalmang va birinchi navbatda Xbox Live xizmatining holatini quyidagi manzilda tekshiring.  bu manzil.

Matnni o'rganishdan oldin, quvvatni yoqish/o‘chirishga harakat qilib ko‘ring. Siz kulishingiz mumkin, ammo bu oddiy qadam kichik xatolarning 90 foizini yo'q qiladi. Konsolni o'chirish uchun konsoldagi quvvat tugmasini (Xbox logotipi yonadi) 10 soniya yoki konsol o'chguncha bosib turing. Shundan so'ng, uni yoqing va xatoingizni tekshiring. Yordam bermadimi? Keling, o'qib chiqamiz.

Shuningdek o'qing: Nintendo Switch muammolari va ularni qanday hal qilish kerak

Muammo №1: konsol har safar yoqilganda geympad Xbox One bilan aloqani yo'qotadi

Keling, bizni uzoq vaqtdan beri qiynayotgan muammodan boshlaylik. Xbox One S tug'ilganda - konsolning yangi, kichikroq versiyasi - u bilan birga Microsoft yangilangan kontroller chiqarildi. Ko'rinishidan, hamma narsa yaxshi bo'lardi, agar bitta xato bo'lmasa, bu ko'plab egalariga juda tanish.

Biz konsolni yoqgandan so'ng doimiy sinxronizatsiya yo'qolishi haqida gapiramiz. Xato faqat sizning konsolingiz uyqu rejimida bo'lmasa paydo bo'ladi.

Sozlamalarda quvvatni tejash rejimini tanlasangiz, Xbox uzoqroq yoqiladi. U to'g'ridan-to'g'ri geympaddan yoqiladi, odatdagidek, ulanish o'rniga, boshqaruvchi ulanishning yo'qolishi haqida xabar berib, g'azab bilan miltillay boshlaydi. Siz qila oladigan yagona narsa - signal qaytguncha sinxronlash tugmasini bosing.

Bu xato, albatta, halokatli emas, lekin bu juda yoqimsiz. Aytishimiz mumkinki, desinxronizatsiya Xbox-ning o'zida juda keng tarqalgan, bu erda ko'pchilik unga duch kelgan - bu tematik forumlardagi mavzular bilan tasdiqlangan.

Xo‘sh, yechim nima? Afsuski, biz u emasligini umumlashtirishga majburmiz. Bu geympadning etishmasligi va dasturiy ta'minot xatosi kabi ko'rinadi. Bizning maslahatimiz: kontroller proshivkasini tiklang va qayta urinib ko'ring. Agar u yordam bermasa, konsolni kutish rejimiga o'tkazish qoladi. Bu qulay: shuning uchun barcha yangilanishlar fonda yuklab olinadi va oldingi o'yinni qayta yoqish shart emas.

Albatta, har doim xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilish imkoniyati mavjud. U erda sizning kontrolleringiz nuqsonli deb tan olinishi va yangisi bilan almashtirilishi mumkin.

Muammo №2: Drayv g'alati tovushlar chiqaradi

Ko'pincha foydalanuvchilar o'zlarining konsoli g'alati tovushlarni chiqara boshlaganiga duch kelishadi. Yaxshiyamki, hatto disk drayverining boshqa dunyo shovqini ham disklarga tahdid solmaydi - ular, qoida tariqasida, har doim xavfsizdir. Biroq, bunday tovush, shuningdek, diskni o'qib bo'lmaydigan xabar bilan birga kelganda, har doim yoqimsiz.

Mexanik shikastlanish yoki konsolning etishmasligi haqida gap ketganda, o'zingizni bezovta qilmaslik va darhol xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qilish yaxshiroqdir. Sizga buni qilishni qat'iy tavsiya qilamiz, aks holda siz vaziyatni faqat yomonlashtirasiz.

Muammo №3: Vaqti-vaqti bilan tasvir yo'qoladi (qora ekran), lekin ovoz qoladi

To'liq "sog'lom" konsolimiz yoqilgandan so'ng video signalni chiqarishdan bosh tortganiga bir necha bor duch keldik. Biz hamma narsa kerakli darajada ishlayotganini bildiradigan tizim tovushlarini eshitdik, lekin video yo'q edi. Bu juda zerikarli va hatto qayta ishga tushirish ham yordam bermadi.

Avvalo, biz sizga HDMI kabelini almashtirishni maslahat beramiz - bu muammo bo'lishi mumkin. U hech qaerga ketmasligiga ishonch hosil qiling va qayta urinib ko'ring. Yana bir yechim tizimni to'liq tiklashni amalga oshirishdir. Bu ko'rinadigan darajada qo'rqinchli emas: quvvat tugmasini (g'ilofda) o'n soniya bosib turing, keyin konsolni yoqing. Bu, ehtimol, yordam berishi kerak. Agar bu yordam bermasa, Xbox-ni tarmoqdan uzing va uni bir necha daqiqaga qoldiring.

Yana bir yechim video sozlamalarini tiklashdir. Buning uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Agar konsolda disk bo'lsa, uni olib tashlang.
2. Konsol o'chguncha tugmani ushlab turing.
3. Diskni chiqarish tugmasi bilan bir vaqtda quvvat tugmasini bosing; avval signal eshitiladi, lekin qo'yib yubormang tugmachalarini 10 soniyadan keyin yana bir signal eshitilguncha bosing.
4. Endi konsol past ruxsatda (640×480) yoqiladi. Shundan so'ng, kerak bo'lganda videoni qayta sozlashingiz mumkin.

Muammo №4: Kutish rejimida bo'lgan konsol yoqilgandan so'ng, ishlaydigan o'yin konsol xotirasidan o'chiriladi va barcha taraqqiyot yo'qoladi.

Xbox One uyqu rejimi - bu video o'yinlar yoki konsolning o'zi uchun yangilanishlarni yuklab olish bilan bezovta qilmaslik imkonini beruvchi juda qulay xususiyat. Har safar Halo uchun yana bir ulkan yangilash faylini ko'rganimda: Master Chief Collection, hajmi bir necha o'nlab gigabayt, konsolni uyqu rejimiga o'tkazmaganimdan afsusdaman. Hali ham Microsoft Shu tarzda konsol har doim ishlaydi, hech qachon, aslida, o'chmaydi va har doim ovozli buyruqlarni tinglashi kutilgan edi. Lekin bu xususiyat muammosiz emas degani emas.

PS4 dan farqli o'laroq (va taxminan Switch va hech narsa demang), Xbox One o'zini juda kutilmagan tarzda tutadi. Agar PS4 har doim o'yinni uyqu rejimida xotirada saqlasa, Xbox One vaqti-vaqti bilan hech qanday tushuntirishsiz o'yinni tushiradi. Ha, bu yoqimsiz, lekin bu sizning modelingizga xos xato emas. Bundan tashqari, Xbox yangilanishni yuklab olish uchun o'yinni ataylab yopadi. Juda ahmoq, biz rozimiz. Lekin qiladigan hech narsa yo'q - konsol allaqachon tartibga solingan.

Muammo №5: Yangilanish yuklab olinmaguncha o'yinni ishga tushirib bo'lmaydi

Avval yangilanishni yuklab olishingiz kerakligi haqidagi nafratli xabar to'xtatilishi uchun o'yinni boshlashga necha marta harakat qildingiz? Va agar biz kichik yamalar haqida gapiradigan bo'lsak, bu yaxshi, lekin ba'zida o'yin yuklanishi uchun o'nlab daqiqadan ko'proq vaqt talab qiladigan muhim yangilanishni oladi. Shu bilan birga, PS4 yoki Switch-dan farqli o'laroq, yangilanishni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi - Xbox One shunchaki o'yiningizni ishga tushirishdan bosh tortadi. Konsol meni shu tarzda yoqmoqchimi yoki yo'qmi degan fikrni qayta ko'rib chiqishga majbur qilgan sonini yo'qotdim. FIFA 20 yoki Forza Horizon 4.

Nima qilish kerak, voz kechish kerakmi? Majburiy emas. Vaqtinchalik yechim bor: konsolning Internet sozlamalariga o'ting va u erda "oflayn rejim" ni toping. Uni yoqing, konsol Internet bilan aloqani yo'qotadi va u erda sizdan yuklab olishni so'rashni to'xtatadi. G'alabami? Xo'sh, deyarli. Agar siz, men kabi, o'yin fonida radio tinglashni yoki oqim xizmatlaridan foydalanishni yoqtirsangiz, ular ishlamaydi. Shunga qaramay, bu tizim xatosi emas, balki Xbox One-ning noqulayligi.

Muammo №6: O'yin boshlashni rad etadi (0x87e105dc xatosi)

0x87e105dc xatosi u yoki bu o'yinni ishga tushira olmaslikka olib keladi. Ko'pincha yo'q joydan paydo bo'ladi va xuddi shu tarzda yo'qoladi. Bu Xbox One tizimi onlayn xizmatlarga juda yo'naltirilganligi bilan bog'liq va ulanishda biror narsa noto'g'ri bo'lsa, birinchi navbatda o'yinchi zarar ko'radi. Xo'sh, 0x87e105dc xatosi shuni anglatadi Microsoft muayyan mahsulot uchun litsenziyangizni tasdiqlay olmaydi. Nega? Ko'p variantlar mavjud. Katta ehtimol bilan, Xbox Live serverida biror narsa yuz berdi. Boshqa sabablar ham bo'lishi mumkin: masalan, siz konsolning dasturiy ta'minotini yangilamadingiz yoki noto'g'ri alternativ MAC manzilini kiritdingiz.

Nima qilish kerak? Avvalo, Xbox Live xizmatining holatini tekshiring (ushbu havolada). Agar bu erda hamma narsa tartibda bo'lsa, muammo siz tomonda. "Sozlamalar", so'ng "Barcha sozlamalar", "Shaxsiylashtirish" bo'limlariga o'tishni tavsiya etamiz, bu erda siz uy Xbox-ni sozlashingiz mumkin. Tegishli elementda hisob qaydnomangizni bosing va "Uni mening asosiy hisobim qilish" tugmasini bosing. Bu yordam berishi kerak.

Agar bu yordam bermasa, muqobil MAC manzilini olib tashlang:

1. Sozlamalarga, so'ngra "Barcha sozlamalar" ga o'ting.
2. Tarmoq sozlamalariga o'ting va "Tarmoq sozlamalari" ni bosing.
3. Bu erda "Qo'shimcha sozlamalar" da "Muqobil MAC manzili" bandini topishingiz mumkin. Tozalash-ni bosing va keyin Qayta ishga tushirish-ni bosing.

Muammo №7: Xbox One yoqilmaydi

Har qanday shunga o'xshash qurilmadan qochib bo'lmaydigan muammo. Konsol umuman hayot belgilarini ko'rsatmasa yoki faqat qisqa vaqt davomida yoqilsa, siz darhol vahima qo'zg'ashni va xudolarni la'natlashni xohlaysiz, lekin shoshilmaslik kerak. Ehtimol, bu erda muammo konsolda emas, balki quvvat manbai blokida.

Vahima qo'yishdan oldin, tarmoq kabeli tasodifan uzilib qolganligini tekshiring. Keyin quvvat manbaiga qarang: agar undagi indikator oq yoki to'q sariq rangda yonsa, unda hamma narsa yaxshi. Ammo yorug'lik bo'lmasa yoki u miltillasa, uni almashtirish kerak. Lekin birinchi navbatda bir nechta omillarni tekshiring.

Avvalo, muammo rozetkada emasligiga ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, konsolni geympad bilan emas, balki to'g'ridan-to'g'ri korpusdagi tugma bilan yoqishga harakat qiling. Biz allaqachon sinxronizatsiya bilan bog'liq mumkin bo'lgan muammolar haqida gapirgan edik - yoki boshqaruvchi shunchaki zaryadsizlanishi mumkin.

Agar televizoringiz qora ekranni ko'rsatsa-yu, lekin konsol ishga tushsa, ovoz bor-yo'qligini tekshiring - ehtimol siz ushbu muammoni tasvirlab bergan 3-bandga qaytishingiz kerak.

Muammo №8: Xbox One o'yinlarni boshlashdan bosh tortadi, deydi o'yinni boshlash uchun juda ko'p vaqt ketadi

Bu eng zerikarli xatolardan biridir. U yo'q joydan chiqadi va doimo kayfiyatni buzishga harakat qiladi va uni tushuntirish oson emas. Bu Xbox-ning onlayn xizmatlarga bog'liqligi ijodkorlarning eng yaxshi g'oyasi emasligining yana bir belgisidir.

Ba'zan, o'yinni boshlaganingizda, konsol uzoq vaqt davomida yuklash ekranini ko'rsatadi, keyin o'yinni yuklash juda uzoq davom etayotgani haqida xatolik beradi. Va bu hammasi. Kim aybdor va nima qilish kerakligi noma'lum. Konsolda "Boshlash uchun juda ko'p vaqt ketdi" deganda nima qilish kerak?

Boshlash uchun Xbox Live xizmatlarini tekshiring ushbu havola orqali. Buni deyarli har doim biror narsa ishlamasa qilish tavsiya etiladi. Ba'zi video o'yinlar serverlarga ulanishga bog'liq va agar ulanish buzilgan bo'lsa, ular hatto boshlanmaydi. Afsuski, agar siz havola bilan bog'liq muammolarni ko'rsangiz, o'yinni bir muddat tark etishingiz kerak. Siz o'zingiz bu erda hech narsa qilmaysiz, faqat ustalarga umid qilishingiz mumkin Microsoft.

Agar xizmatlar tartibda bo'lsa, muammo siz tomonda. Bu yaxshi yoki yomonmi, o'zingizga bog'liq.

Bunday holda, avval dasturni yoki o'yinni qayta ishga tushirishga harakat qiling. Bu makkajo'xori, lekin ba'zida bu faqat qilish kerak. Lekin birinchi navbatda, o'yindan aniq chiqqaningizga ishonch hosil qiling (muammoli dasturni tanlang, "Menyu" tugmasini bosing va "Chiqish" ni tanlang). O'n soniya kuting va yana boshlashga harakat qiling.

Agar bu yordam bermasa, konsolni qayta yoqing. Kim biladi, ehtimol bu kesh masalasidir. Sozlamalarda "konsolni qayta ishga tushirish" variantini toping va "ha" tugmasini bosing. Bundan tashqari, siz shunchaki o'n soniya davomida quvvat tugmasini bosishingiz mumkin. Ba'zi foydalanuvchilar xato ketma-ket bir necha marta qayta ishga tushirilgandan so'ng yo'qolishini yozishdi. Agar bu yordam bermasa, biz yana konsolni tarmoqdan butunlay o'chirib, biroz kutishingizni maslahat beramiz. Yordam bermadimi? Sozlamalarda oflayn rejimga o'tishga harakat qiling va o'yinni shu tarzda yoqing.

Agar siz tashqi muhitdan foydalansangiz, muammo unda bo'lishi mumkin. Muammoli o'yinni tizim xotirasiga o'tkazishga harakat qiling.

Kimdir sozlamalarda mintaqangizni o'zgartirishni maslahat beradi, ammo bu harakat faqat uch oyda bir marta amalga oshirilishi mumkinligi sababli, biz sizga sinashni maslahat bermaymiz, garchi bunday tajriba nimaga olib kelishi mumkinligini kim biladi.

Muammo №9: Xbox One o'z-o'zidan o'chadi

Ushbu noxush muammo, ehtimol, zavod nuqsoni yoki mexanik buzilish bilan bog'liq. Avvalo, konsolning "nafas olishi" mumkinligini tekshirib ko'ring - ko'pchilik qurilmani haddan tashqari qizib ketadigan tor joyga joylashtirishda xato qiladi. Umumiy qoida sifatida, sovutish muammosi mavjud bo'lsa, Xbox sizni o'chirish kerakligi haqida ogohlantiradi.

Elektr ta'minotini tekshirishni unutmang: agar indikator qora yoki miltillovchi bo'lsa, uni almashtirish kerak.

Avtomatik o'chirish opsiyasi mavjudligini bilish uchun sozlamalaringizni tekshiring. Sozlamalarda "Avtomatik ravishda o'chirmang" bandi mavjud, sizga kerak.

Agar bularning barchasi sizga yordam bermagan bo'lsa, ehtimol bu buzilish bo'lib, unga faqat xizmat ko'rsatish markazi yordam beradi. Yordam telefon raqamlari materialning boshida ko'rsatilgan.

Muammo №10: Ovoz yo'q

Bu erda u yanada murakkabroq: tovush bilan bog'liq muammolar singan konsol yoki kabelning noto'g'ri ishlashi va dasturiy ta'minot tufayli yuzaga kelishi mumkin.

Birinchidan, eng oddiy narsani tekshiring: televizoringizda ovoz yoqilganmi yoki minigarnituralar ulanganmi. Qabul qilgichdan foydalanayotgan bo'lsangiz, u yoqilganligiga ishonch hosil qiling.

Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, siz sozlamalarga, video va ovoz bo'limiga o'tishingiz kerak. Bu yerda tizimingizga qarab HDMI yoki optik ulanishni tanlang. Keyin audio formatini tanlang. Agar qaror qabul qila olmasangiz, shunchaki "siqilmagan stereo" tugmasini bosing.

Yordam bermadimi? Keyin muammo kabelda bo'lishi mumkin. Boshqa HDMI dan foydalanib ko'ring. Muammoning o'zida bo'lishi mumkin.

Muammo №11: Yuklab olish tezligi past

Xbox One Internetni yaxshi ko'radi va usiz yashay olmaydi va agar ulanishingizda biror narsa noto'g'ri bo'lsa, u darhol tizimga ta'sir qiladi. Ammo ba'zida hamma narsa ishlayotganga o'xshaydi, lekin o'yinlar va yangilanishlarni yuklash juda uzoq vaqt talab etadi. Bu muammo, chunki siz disklarni sotib olishni afzal ko'rsangiz ham, konsoldan bir nechta yuklamalarsiz foydalana olmaysiz.

Agar siz Xbox One-dagi yuklab olish tezligidan mutlaqo qoniqmasangiz va u nohaq provayder emasligiga ishonchingiz komil bo'lsa, quyidagi amallarni bajarib ko'ring:

• Ulanish turini tekshiring. Ko'pchilik uchun Wi-Fi etarli, lekin agar siz o'zingizni tarmoq otishmalarining muxlisi deb hisoblasangiz yoki shunchaki eng barqaror ulanishga ega bo'lishni istasangiz, Ethernet kabelidan foydalanganingizga ishonch hosil qiling.
• Sozlamalarda DNS sozlamalarini o'zgartiring. Qoida tariqasida, bu erda Google serveri tavsiya etiladi: tarmoq sozlamalarida asosiy DNS: 8.8.8.8 va ikkilamchi: 8.8.4.4 ni kiriting.
• Barcha o'yinlar va dasturlarni yoping - bu deyarli har doim ko'p ish qilmaydi, lekin yuklab olishni tezlashtiradi.
• Xbox foydalanuvchilaridan biri tomonidan taklif qilingan noodatiy usulni eslatib o'tishimiz mumkin. Uning kuzatishlariga ko'ra, agar biror narsani iloji boricha tezroq yuklab olishni istasangiz, yuklab olishni yoqing va sozlamalarga o'ting. Bu yerda tarmoq sozlamalarini tanlang va… hech narsa qilmang. Yuklab olish tugashini kuting va sozlamalardan chiqing. Ba'zilar uchun bu usul yordam beradi, boshqalar uchun esa yo'q.
• O'yinlarni bir vaqtning o'zida emas, balki bir vaqtning o'zida yuklab oling. Ayni paytda kompyuteringizga biror narsa yuklab olinayotganligini tekshiring. Tarmoqni tushirishga harakat qiling.
• Tekshirib ko'r holati Xbox Live. Balki shundaydir Microsoft aybdor

Muammo №12: O'yinda atrof-muhit ovozi yo'q

Xbox One - barcha zamonaviy konsollarning eng ko'p qirrali konsoli. Bu sizga kontentni yuqori sifatli translatsiya qilish va musiqa tinglash (shu jumladan CD-lardan) va Blu-Ray filmlarini va televizorni tomosha qilish imkonini beradi - umuman, hamma narsa. Katta aksent Microsoft ovoz sifatiga ham ta'sir qiladi (kompaniya Dolby Atmos haqida gapirishni yaxshi ko'radi), shuning uchun ko'plab uy kinoteatrini sevuvchilar o'zlarining konsolidan yuqori sifatli ovozni kutishlari ajablanarli emas. Ammo agar siz o'yinni yoqsangiz va shirali atrof-muhit ovozi o'rniga siz qayg'uli stereoga ega bo'lasiz, keyin nimadir noto'g'ri ketdi. Nima qilsa bo'ladi?

• Avvalo, sozlamalarni qazib oling va sizda to'g'ri ulanish usuli va karnaylarning to'g'ri konfiguratsiyasi mavjudligiga ishonch hosil qiling. Stereo rejimdan etti kanalli ovozni kutmasligingiz kerak.
• Agar sozlamalar bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, u erda biror narsa noto'g'ri bo'lganligini bilish uchun qabul qiluvchini tekshiring.
• Agar qabul qilgichda hamma narsa yaxshi bo'lsa, bu Xbox OS-ning noto'g'ri rivojlanishi bo'lishi mumkin. Gap shundaki, interfeysdagi ko'plab yangilanishlar va o'zgarishlarga qaramay, men ushbu operatsion tizimni "yalangan" deb atay olmayman. Shuning uchun vaqti-vaqti bilan har xil nosozliklar paydo bo'ladi. Ha, men ko'p o'yinlar stereoda boshlanganini payqadim, lekin agar uy tugmachasini bosib, keyin o'yinga qaytsam, ovoz to'g'ri tiklanadi.

Muammo №13: Siz kompakt disklardan musiqa tinglay olmaysiz va Blu-Ray-dan filmlarni tomosha qila olmaysiz

Nima qilishni o'ylab ko'ring, lekin dunyoda hali ham ko'p odamlar jismoniy media, shu jumladan CD-larda musiqa sotib olishni davom ettirmoqdalar. PS4-dan farqli o'laroq, Xbox One kompakt disklardan musiqa tinglashi mumkin, ammo buni, masalan, PS3-dagi kabi qilish oson emas. Siz shunchaki diskni disk qurilmasiga joylashtirib, tinglashni boshlay olmaysiz - tegishli dasturiy ta'minotni oldindan yuklashingiz kerak. Ha, men ham shunga o'xshash narsalar tizimda nima uchun o'rnatilmaganini tushunmayapman, lekin men Fil Spenserni bu ishga tortmaslikka qaror qildim.

Shunday qilib, sevimli albomingizni tinglash uchun siz yuklab olishingiz kerak maxsus dastur vid Microsoft baland ovozli nomi bilan "Audio CD Player". Bu barcha muammolarni hal qilishi kerak.

Siz hayron bo'lishingiz mumkin, lekin DVD yoki Blu-Ray disklarida vaziyat bir xil: sukut bo'yicha Xbox ular qanday disklar ekanligini bilmaydi. Filmlarni tomosha qilish uchun yana kerak borib bozorda va "Blu-ray Player" ni yuklab oling. Nomiga qaramay, u DVD disklarini ham o'qiydi.

Muammo №14: O'yinlar qotib qoladi yoki ishdan chiqadi

Biz konsol sotib olayotganda, birinchi navbatda, unda o'ynash qulay va yoqimli bo'lishini kutamiz. Ko'pincha shunday bo'ladi, lekin har doim biror narsa noto'g'ri ketishi mumkin. Agar ma'lum bir o'yin bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz, muammo Xbox emas, balki o'yinning o'zi bo'lishi ehtimoldan yiroq - ayniqsa, yaqinda chiqarilgan bo'lsa. Ko'rib chiqish paytida biz ko'pincha to'g'ri optimallashtirilmagan bunday xom o'yinlarga duch keldik - darhol esga tushadi nazorat і Jedi yulduz urushlari: tushirilgan buyurtma. Bundan tashqari, hatto eksklyuziv Ori va Wisps irodasi ham jiddiy kurash olib bordi. VA Call of Duty: Zamonaviy Warfare tez-tez ketishlari bilan mashhur.

У Microsoft є rasmiy ro'yxat muayyan qiyinchiliklar yuzaga keladigan "muammoli" o'yinlar. Biz uni o'qishni tavsiya qilamiz, lekin u faqat ingliz tilida ekanligini unutmang.

Shunday qilib, agar ma'lum bir o'yin yomon bo'lsa, siz o'zingizning noroziligingizni Xbox-ga emas, balki to'g'ridan-to'g'ri uning nashriyotchisi va ishlab chiqaruvchisiga murojaat qilishingiz mumkin. Ammo, agar sizga biron bir o'yin noto'g'ri ishlay boshlamasa, muammo haqiqatan ham konsolda bo'lishi mumkin.

• Agar sizning o'yiningiz muzlatilgan bo'lsa va bosishga javob bermasa, uni yopish qoladi. Konsolni qayta ishga tushirishga shoshilmang - shunchaki "Uy" tugmasini bosing, o'yin belgisini tanlang va "Chiqish" tugmasini bosing.
• Muammo ma'lum bir o'yinda bo'lsa, uni o'chirib tashlang va qayta o'rnatib ko'ring.
• Doimiy muzlashlar quvvatni yoqish/o'chirishdan keyin yo'qolishi mumkin. Quvvat tugmasini kamida besh soniya bosib turing. Uni o'chirgandan so'ng, kamida bir daqiqa kutib turing va keyin uni qayta yoqing. Konsolni yoqish uchun uzoq vaqt kerak bo'ladi, lekin keyinroq u o'zini yaxshi his qiladi.
• Ko'pgina kompaniyalar (shu jumladan - Ubisoft) keshni tozalash zarurligini bildiradi. Buning uchun quvvat tugmasini besh soniya bosib ushlab, konsolni o'chirishingiz kerak. Shundan so'ng, uni tarmoqdan ikki daqiqaga o'chiring - kam emas. Keyin odatdagidek yoqing.

Muammo №14: Mening video fayllarim ijro etilmayapti

Ko'pchilik konsol nafaqat video o'yinlar uchun qurilma, balki barcha mumkin bo'lgan formatlar va disklar uchun media pleerga aylanishiga umid qilib, Xbox sotib oladi. Va agar u haqiqatan ham jismoniy media haqida gap ketganda juda universal bo'lsa (bu haqda №13 bandga qarang), video fayllar bilan kutilmagan qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin.

Blu-Ray-da bo'lgani kabi, videoni tomosha qilish uchun ilovani yuklab olishingiz kerak. "Kino va televidenie" rasmiy ilovasi Microsoft. Asos sifatida, u ko'plab formatlarni qabul qiladi, lekin DTS-ni qo'llab-quvvatlamaydi, bu esa yuqori sifatli filmlarni tomosha qilishda uning foydaliligini inkor etadi. Do'konda siz VLC-ni topishingiz mumkin - bu hamma uchun tanish ism, lekin u bizga u qadar universal bo'lib tuyulmadi. katalogi. Ushbu o'yinchi deyarli hamma narsani ko'rinadigan muammolarsiz iste'mol qiladi va uning funksionalligini sezilarli darajada kengaytiradigan ko'plab plaginlarni qo'llab-quvvatlaydi. Agar siz USB flesh-diskidan video tomosha qilishni afzal ko'rsangiz, bu ikkala o'yinchi ham yaxshi.

Shu bilan bir qatorda, siz kabi mashhur ilovalar yordamida kompyuteringizdan fayllarni oqimlashingiz mumkin Plex.

Muammo №15: O'yin 4K piksellar sonida ko'rsatilmaydi va/yoki HDR-ni qo'llab-quvvatlamaydi

Agar siz Xbox One X sotib olishga qaror qilsangiz, tasvir sifati yaxshilanishini kutasiz. Ammo video o'yin umuman yaxshi ko'rinmaydi degan muammoga duch kelganingizda, muammo konsolda emas.

Birinchidan, rasm sozlamalarini tekshiring va ma'lum bir video o'yin 4K tasvirni qo'llab-quvvatlashini bilib oling. Agar u uni qo'llab-quvvatlasa, keyingi narsa siz qaysi HDMI kabelidan foydalanayotganingizni tekshirishingiz kerak. Agar siz eski kabelingizni noto'g'ri ulagan bo'lsangiz (ko'pchilik buni o'rnatish jarayonini tezlashtirish uchun qiladi), keyin uni u bilan birga kelgan bilan almashtirishingiz kerak - faqat "tezkor" kabellar UHD ni qo'llab-quvvatlaydi.

Va eng muhimi, kabelingiz HDMI 2.0a / HDCP 2.2 mos keladigan uyaga ulanganligini tekshiring. Faqatgina bunday portlarda ultra yuqori aniqlikdagi tasvirlar uchun tarmoqli kengligi mavjud. Agar siz HDMI video qabul qilgich yoki splitterdan foydalanayotgan bo'lsangiz, u HDMI 2.0a va HDCP 2.2 ni ham qo'llab-quvvatlashi kerak.

Muammo №16: Men Kinect-ni ulay olmayapman

Kinect hech qachon geymerlar orasida mashhur bo'lmagan bo'lsa-da, u bir nechta video o'yinlarni qo'llab-quvvatlaydi. Ko'pgina o'yinchilar ushbu aksessuar bilan o'ynashni xohlashadi, ammo agar u sizning qo'lingizda bo'lsa ham, bu uni ishlatishingiz mumkinligiga kafolat bermaydi.

Xbox One S ham, Xbox One X ham Kinect uchun maxsus ulagichlarga ega emasligini kam odam biladi. Ko'rinib turibdiki, nega emas Microsoft ishga tushirilganda har bir Xbox konsolida sotilgan o'z aksessuaringiz uchun xususiy ulagichni qo'shmaysizmi? Ammo buning o'rniga kompaniya yo'l oldi Apple va tushunarsiz sabablarga ko'ra portni olib tashladi, bu esa barcha Kinect egalari ... adapterdan foydalanishni taklif qiladi.

Eng yomoni, bu adapter uzoq vaqtdan beri mavjud ishlab chiqarish to'xtatildi va do'kon javonlaridan g'oyib bo'ldi. Ha, siz hali ham uni sotib olishingiz mumkin, ammo "kamdan-kam uchraydigan" buyumning narxi keskin ko'tarildi. Afsuski, adaptersiz Kinect Sports Rivals yoki Fantasia: Music Evolved o'ynashning iloji yo'q.

Muammo №17: O'yin boshlanmayapti, garchi diskda hamma narsa yaxshi

Ba'zida yomon narsa yuz beradi va hech qanday muammosiz o'yin boshlashdan bosh tortadi - hatto disk boshqa konsolda yaxshi ishlayotgan bo'lsa ham. Bu, masalan, GTA V yoki GTA Online bilan sodir bo'ladi. Nima qilish kerak?

Avvalo, o'yinga boshqa qurilmadan kirishga harakat qiling. Masalan, boshqa konsol yoki shaxsiy kompyuterdan - ehtimol buning sababi hisobning o'zida. Agar boshqa qurilmalarda hamma narsa tartibda bo'lsa, Xbox-da bu to'g'ri.

Birinchidan, konsolning keshini tozalashga harakat qiling - buning uchun quvvat tugmasini o'n soniya bosib turing. Yangisini tanlang va uzoq vaqtdan keyin (odatdagidan uzoqroq) konsol yoqiladi. Kesh xotirasini tozalash ko'plab zerikarli xatolarni hal qilishning yaxshi usuli hisoblanadi.

Yordam bermadimi? O'yinni qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Buning uchun muammoli o'yinni ko'rsating va "menyu" tugmasini bosish orqali o'chirishni tanlang. Shundan so'ng, o'yinni qayta yuklab oling yoki diskdan nusxa oling.

Muammo №18: O'yinni o'rnatish paytida muammo

Ba'zan, juda kamdan-kam hollarda, biror narsa video o'yinni o'rnatishga xalaqit beradi. O'rnatish jarayoni 0% belgisida yoki boshqa belgida osilgan bo'lsa, harakat qilib ko'ring… kuting. Jiddiy: ba'zida xato bo'lmasa ham, biz juda tez vahima qilamiz.

• Sabringizni yo'qotdingizmi? Keyin biz tarmoqdan uzishni taklif qilamiz (faqat keyin o'yinni to'liq yuklab olish) sozlamalarda. Shundan so'ng, quvvat tugmasini o'n soniya bosib ushlab turish orqali konsolni o'chirishga majbur qiling. Shundan so'ng, konsolni yana yoqing.
• Routerni tekshiring. Uni 30 soniya davomida o'chiring va yana yoqing.
• Xbox Live serverlarining holatini tekshiring.

Diqqat: agar yoqilgandan keyin odatdagi yashil animatsion logotip paydo bo'lmasa, jarayonni takrorlash kerak. Asosiysi, quvvat tugmasini muddatidan oldin qo'yib yubormaslik.

O'yin yoqilgandan so'ng o'rnatilishi kerak. Shundan so'ng siz Internetni yoqishingiz mumkin.

Muammo №19: Mening mikrofonim aniqlanmadi

Har doimgidek, biz birinchi raqamli tuzatishdan boshlaymiz - apparatni qayta ishga tushirish. Buni qanday qilish kerak, biz matnda bir necha bor tasvirlab berdik. Yordam bermadimi? Ehtimol, siz kontrollerning dasturiy ta'minotini yangilashingiz kerak - ha, konsol emas, balki kontroller. Ko'p odamlar geympadlarni ham yangilash kerakligini unutishadi.

• Ovozli adapterni kontrollerga ulang va eshitish vositasini unga ulang.
• Mikro-USB kabelidan foydalanib, kontrollerni konsolning o'ziga ulang (ulagich geympadning old tomonida joylashgan)
• Yangilanish avtomatik ravishda kelishi kerak. Hech narsa? Sozlamalar - Tizim, Kontrollerlar va Aksessuarlar, Kontrolleringiz - Kontrollerni yangilash-ga o'ting.

Muammo №20: Konsolingizda siz sotib olmagan video o'yin paydo bo'ldi

Ko'rinadi, lekin bu qanday samoviy sovg'a? Biroq, konsolning media kutubxonasi bilan bog'liq har qanday ajablanib paranoyaga sabab bo'ladi - va bu to'g'ri. Syurprizlar qancha kam bo'lsa, shuncha yaxshi. Keling, nima uchun tizimingizda nomaqbul o'yin bo'lishi mumkinligi haqidagi fikrlarni ko'rib chiqaylik.

• Ishlatilgan Xbox One sotib oldingizmi?
• Kimgadir o'yin kutubxonangizga masofadan kirishga ruxsat berdingizmi (Gameshare xususiyati)?
• Sizning konsolingiz asosiy konsolingiz emasmi?
• Hisobingizdan boshqa konsollarda foydalanganmisiz?
• Tashqi muhitni boshqa qurilmalarga uladingizmi?
• Konsolda boshqa hisoblaringiz bormi?

Agar siz yuqorida sanab o'tilgan fikrlardan biriga "ha" deb javob bergan bo'lsangiz, unda siz anomaliya nima ekanligini bilasiz. Qoidaga ko'ra, Gameshare funksiyasi yoki sizning konsolingiz asosiy emasligi bunday kutilmagan daqiqalarga olib keladi. Doʻstingizdan konsolidan biron bir oʻyin sotib olganmi yoki yoʻqligini soʻrab koʻring.

Umumiy tizim xatolar ro'yxati

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Bu Internetdagi xatolar. Ularni hal qilish uchun siz aloqani tushunishingiz kerak. Sozlamalarga kirib ko'ring, ulanishni tekshiring. Routerni qayta yoqing, unga ulangan qo'shni qurilmalarni uzishni unutmang. Router qancha uzoq o'chirilgan bo'lsa, shuncha yaxshi bo'ladi.

8b050033

Xbox One konsoli yangilanishi kerak, ammo yangilanish aniqlanmadi. Boshqacha qilib aytganda, yana ba'zi aloqa muammolari. Oldingi nuqtani va yoqimsiz, lekin tez-tez samarali texnikani sinab ko'ring - shunchaki kuting.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Favqulodda oflayn yangilashda xatolik yuz berdi. Biz sizga faqat to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilishingizni maslahat beramiz Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Ushbu umidsizlik xabari yangilanishdan keyin jiddiy muammolarni ko'rsatadi. Qilinishi mumkin bo'lgan yagona narsa - konsolni ta'mirlashga yuborish.

X7361-1254-C00D7159

Ushbu xato konsol televizorga ulanishga harakat qilganda HDCP "qo'l siqish" dir. Ikkala qurilmani ulaydigan simi aybdor bo'lishi mumkin. Mana bu yechim:

• Qabul qilgichdan foydalanayotgan bo'lsangiz, undan kabelni ajratib oling va to'g'ridan-to'g'ri televizorga ulang.
• Boshqa televizor portini sinab ko'ring.
• HDMI kabelining uchlarini almashtirib ko'ring yoki uni elektr tarmog'idan uzib, qaytadan ulang - bu ishonchliroq.
• HDMI kabelini boshqasiga almashtiring.

Visnovok

Boshqa shunga o'xshash qurilmalar singari (biz allaqachon hisobga olinadi Nintendo Switch) Xbox One tez-tez chayqaladi va foydalanuvchini vahima qo'zg'atadi. Rasmiy hujjatlarda barcha qiyinchiliklar tasvirlanmagan va barcha echimlarni rasmiy veb-saytda topib bo'lmaydi. Bizning materialimizda biz eng ko'p uchraydigan muammolarni yoki o'zimiz duch kelgan qiyinchiliklarni to'plashga harakat qildik. Albatta, barcha mumkin bo'lgan qiyinchiliklarni tasvirlab berishning iloji yo'q, lekin agar siz biron bir muammoga duch kelgan bo'lsangiz, sharhlarda yozing va biz yordam berishga harakat qilamiz.