Bugun, 12-dekabr kuni ertalab “Kyivstar” tarmog‘i ishida keng ko‘lamli texnik nosozlik yuz berdi. Bu haqda kompaniyaning rasmiy akkauntida xabar berilgan Twitter. Natijada abonentlar bazasining bir qismi aloqa xizmatlaridan va internet tarmog‘idan foydalanish imkoniga ega emas. Bundan tashqari, operatorning rasmiy veb-sayti ham mavjud emas.
Kompaniyaning postiga izohlarda Facebook Dnepr viloyati, Kiev viloyati, Poltava viloyati, Vinnitsa viloyati, Odessa viloyati, Xarkov viloyati, Ivano-Frankivsk viloyati va Transcarpathia abonentlari, shuningdek, chet elda joylashgan foydalanuvchilar aloqaning yo'qligi haqida xabar berishdi. Ayni paytda kompaniya mutaxassislari muammoni bartaraf etish, aloqa va mobil internetni tiklash ustida ishlamoqda.
Bugun tarmog'imizda texnik nosozlik yuz berdi, buning natijasida ba'zi abonentlar bazasida aloqa va Internetga kirish xizmatlaridan foydalanish imkoni bo'lmasligi mumkin.
Kompaniya mutaxassislari muammoni bartaraf etish ustida ishlamoqda.
Vaqtinchalik qiyinchiliklar uchun obunachilardan uzr so'raymiz va sizga rahmat...
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) Dekabr 12, 2023
Ayni paytda, rasmiy ravishda Telegram- "Diya" kanalida qanday aloqada bo'lish haqida maslahatlar bor. Bu, ayniqsa, faqat bitta operatorning SIM-kartasiga ega bo'lganlar uchun to'g'ri keladi. Ukrainaliklarga hujjatlarni yuklab olish va milliy rouming xizmatini tanlash uchun uy Wi-Fi tarmog‘iga ulanganingizda Diya ilovasini ochish tavsiya etiladi. Bu foydalanuvchiga SIM-karta va tariflarni almashtirmasdan Kyivstar, Vodafone va lifecell operatorlari o‘rtasida almashish imkonini beradi.
Buni bir necha oddiy amallarni bajargandan so'ng qilishingiz mumkin:
- Birinchidan, avtomatik tarmoq tanlashni o'chiring. IN Android- smartfonlarda bu "Mobil tarmoq" yorlig'idagi (yoki "Ulanish") va "Operator" bandidagi sozlamalarda amalga oshiriladi. IOS qurilmalarida buning uchun siz "Sozlamalar" ni ochib, "Uyali ma'lumot" ni, so'ng "Tarmoqni tanlash" ni tanlashingiz kerak.
- Mavjud tarmoqni toping va tanlang: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR yoki LIFECELL
- Agar tanlangan tarmoqqa ulana olmasangiz, qayta urinib ko'ring yoki boshqasini tanlang
- Ulangandan so'ng, qo'ng'iroq qilish yoki SMS yuborishingiz mumkinligini tekshiring.
Kyivstar kompaniyasi vaqtinchalik qiyinchiliklar uchun abonentlardan uzr so'raydi va tushunganliklari uchun minnatdorchilik bildiradi. Texnik nosozlik sabablari hozircha noma'lum.
Shuningdek o'qing:
Rouming ishlamaydi!!!
"Kyivstar" foydalanuvchilari boshqa operatorlar tarmog'iga o'ta olmaydi, chunki nosozlik tufayli "Kyivstar" o'z abonentlari haqidagi ma'lumotlarni uzata olmaydi, - Raqamli vazirlik