Rakuten Viber Ukrainada biznes qo'ng'iroqlar boshlanganini e'lon qiladi. Kompaniya matbuot xizmati xabariga ko'ra, bu ilovada brendlar va ularning mijozlari o'rtasidagi aloqa uchun yangi vositadir. Foydalanuvchilar hatto xorijdan ham Rakuten Viber ilovasida kompaniyaning shahar va qisqa raqamlariga bepul qo‘ng‘iroq qilishlari mumkin bo‘ladi.
So‘rovlar shuni ko‘rsatmoqda Iste'molchilarning 91% brendlarni afzal ko'radi, qo'ng'iroq qilish yoki xabar yuborish imkoniyatini taklif qiladi. Shunday qilib, Viber-da biznes qo'ng'iroqlari dasturda uzoq vaqtdan beri mavjud bo'lgan biznes xabarlariga mantiqiy qo'shimcha bo'ldi. Ushbu vosita tufayli mijozlar o'zlari brend bilan bog'lanish uchun qulay bo'lgan kanalni tanlashlari mumkin va kompaniyalar mijozlar so'rovlarini qulay joyda samarali qayta ishlash uchun yangi vositaga ega bo'lishadi.
Chat qo‘ng‘irog‘i funksiyasi mijozlarga Rakuten Viber ilovasida to‘g‘ridan-to‘g‘ri kompaniyalarga qo‘ng‘iroq qilish imkonini beradi, u yerda ular maxsus takliflar, yetkazib berish muddati yoki mahsulot mavjudligi haqida bildirishnomalar oladi. Qulaylik konversiyani oshiradi, mijozlar so'rovlari tezroq hal qilinadi va brendlar suhbat davomida qo'shimcha xizmatlar va mahsulotlarni taklif qilish imkoniyatiga ega bo'ladi.
Yangi funksiya chet eldan qo‘ng‘iroq qilgan mijozlarga, masalan, boshqa davlatdagi bank yoki mehmonxona bilan bog‘lanish uchun xizmat ko‘rsatishda ham foydali bo‘ladi. Biznes qo'ng'iroqlari brendga aloqada bo'lishga, inqirozli vaziyatlarda mijozlar so'rovlarini yaxshiroq boshqarishga va dunyoning istalgan nuqtasidan mijozlarga bepul yordam ko'rsatishni taklif qilish orqali raqobatdosh ustunlikka ega bo'lishga yordam beradi.
Ukrainadagi ba'zi kompaniyalar allaqachon rasmiy Rakuten Viber hamkorlari yordamida biznes qo'ng'iroqlarini ulagan. Ular orasida GMS (Global Message Service) bilan hamkorlikda yangi aloqa kanalini qo‘shgan dunyodagi birinchi bank bo‘lgan Oschadbank ham bor.ces), "Biz sog'lik tilaymiz" dorixonalar tarmog'i - SMSBAT bilan hamkorlikda va boshqalar.
“Bir necha yillardan buyon mijozlarimiz bank bilan muloqot qilish uchun messenjerlardan foydalanish imkoniyatlariga qiziqish bildirmoqda. Endilikda, mijozlar bazasining katta qismi xorijda mavjudligini inobatga olgan holda, uyali aloqaga muqobil bepul aloqa kanaliga ega bo‘lish ayniqsa muhim, deydi Oschadbank boshqaruvi raisi o‘rinbosari Anton Tyutyun. "Bizning mijozlarimizning katta qismi Viber-dan foydalanadi, shuning uchun biznes qo'ng'iroqlari uchun yechim bizga ushbu ehtiyojni qoplash imkonini beradi."
“Rakuten Viber to‘qqiz yil avval kompaniyalarga biznes xabar almashishni taklif qilgan birinchi messenjer bo‘lib, brendlar uchun mijozlar bilan muloqot qilishning yangi usulini yaratdi”, dedi Rakuten Viber bosh tijorat direktori Kristina Konstandake. "O'shandan beri biz kuchli biznes xabar almashish ekotizimini ishlab chiqdik va endi biznes qo'ng'iroqlarini joriy qilish orqali uni bir qadam oldinga olib bormoqdamiz."
Barcha biznes qo'ng'iroqlar Rakuten Viber foydalanuvchilari uchun joylashuvidan qat'i nazar bepul bo'ladi. Kompaniyalar qo'ng'iroqlar markazining ikkala raqamini ham ulashlari va Viber qo'ng'iroqlari uchun yangisini tanlashlari mumkin bo'ladi. Funktsiyani yoqish uchun brend Rakuten Viber jamoasiga so'rov bilan yozishi kerak. Biznes qo'ng'iroqlari haqida ko'proq bilib olishingiz mumkin yordam uchun.
Shuningdek o'qing: